4月18日，商学院组织志愿者们参加五院引导活动，帮助患者解决就医过程中遇到的问题。

上午八点，志愿者们到达校门口集合，乘车前往常熟市第五人民医院。活动期间，志愿者们帮助患者就医，引导他们有序排队，解决付钱、拿药等各项事宜。遇到不会使用自主扫码叫号的老人，志愿者积极地上前询问与帮助。志愿者们尽职尽责，不怕苦不怕累，耐心地帮助病人及其家属，主动与病人交流沟通，缓解其紧张的心情。这些举动获得了很多市民的肯定与支持，使商院志愿者们在他们心中留下了好印象。

此次活动圆满结束，意义非凡。志愿者们帮助病人，给他人带来温暖的同时，也告诉我们热心待人、乐于助人，方能赢得他人尊重。

（王雪纯 张敏）